Apples iPhone hat – wie mittlerweile hoffentlich alle modernen Mobiltelefone – eine eingebaute W-LAN-Netzwerkschnittstelle. Allerdings hat Apple auch hier auf ein unkompliziertes Benutzerinterface gesetzt, so dass Fehlermeldungen, sofern es welche gibt, doch eher spärlich ausfallen.

So ist es nicht verwunderlich, dass es einem Schweißperlen auf die Stirn treibt, wenn man versucht, verzweifelt eine Verbindung einzurichten und das W-LAN mit der Meldung “Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden” den Dienst quittiert, obwohl man vorher noch den Netzwerkschlüssel eingeben durfte.

Natürlich ist der erste Schritt, den Schlüssel zu prüfen, aber nach einigen weiteren Versuchen dürfte klar sein, dass man sich nicht vertippt hat und die Lösung (hoffentlich) nicht am eigenen Tippvermögen scheitert.

Erste Hilfe scheint nach einer gründlichen Google-Suche das Zurücksetzen der Netzwerkverbindungen im iPhone zu sein, eine Option, die man nicht so ohne weiteres findet. Über Einstellungen – Allgemein – Zurücksetzen kann man einzelne oder alle Komponenten des iPhones resetten. Nach einem Neustart des Telefons sollten nun alle W-LAN-Netzwerke verschwunden sein und man kann den EInwahlversuch erneut starten.

Leider hilft bei einigen W-LAN-Routern trotz WPA- und WPA2-Verschlüsselung auch dieser Neustart nicht. Schuld ist, wie bei meinem Beispiel mit dem NETGEAR ProSafe VPN Wireless ADSL Gateway DGFV338, der Verschlüsselungsalgorithmus, denn während einigen Geräten AES256 ausreicht, benötigen andere TKIP, so offensichtlich auch das iPhone.

In so einem Fall hilft dann nur, die Firmware der Router zu upgraden, in der Hoffnung, die Hersteller haben nachgebessert. NETGEAR hat dies getan und – nach einem nochmaligen Zurücksetzen der iPhone-Netzwerkeinstellungen – war das Problem behoben und das Gerät konnte sich problemlos in das W-LAN-Netzwerk einwählen.